Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

BantuDelice est une plateforme de commande et de livraison (restaurants, courses et services) opérant à Brazzaville (République du Congo).

2. Données que nous collectons

• Informations de compte : nom, email, téléphone, photo de profil (optionnelle).
• Informations de commande : produits, montants, adresse de livraison, historique.
• Données techniques : logs, cookies essentiels, informations de session.
• Authentification sociale : identifiant du fournisseur (Google/Facebook), avatar (si fourni).

3. Finalités

• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Traiter vos commandes et assurer la livraison.
• Assurer le support client et la prévention de la fraude.
• Améliorer la qualité de service (statistiques agrégées).

4. Partage des données

Nous partageons uniquement les informations nécessaires à l’exécution du service avec nos partenaires (restaurants, livreurs) et prestataires techniques (paiement, hébergement). Nous ne vendons pas vos données.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement (session, sécurité). Des cookies analytiques peuvent être ajoutés si activés.

6. Vos droits

• Accès et rectification.
• Suppression/anonymisation de votre compte (voir page suppression des données).

Pour demander la suppression de vos données : voir les instructions.

Contact

Pour toute question liée à la confidentialité : contact@bantudelice.cg